Tại Quads, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu, nhằm mang đến trải nghiệm an toàn, minh bạch và đáng tin cậy cho mọi người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của Quads.
Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm đảm bảo sự minh bạch trong cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại QUADS. Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng niềm tin và bảo vệ tối đa quyền riêng tư của khách hàng, đối tác và người dùng.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập vào trang web QUADS Việt Nam. Khi bạn truy cập, gửi thông tin hoặc tương tác trên website, điều đó đồng nghĩa với việc đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
QUADS cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu. Đồng thời đảm bảo mọi thông tin cá nhân được xử lý hợp pháp, minh bạch và đúng mục đích.
QUADS tuân thủ các nguyên tắc bảo mật sau trong toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu cá nhân:
Chúng tôi tích hợp các nguyên tắc bảo mật vào mọi quy trình. Các chính sách được rà soát định kỳ nhằm ngăn ngừa vi phạm quyền riêng tư. Dữ liệu chỉ được xử lý khi có sự đồng thuận rõ ràng, đúng mục đích và trong thời gian cho phép, đảm bảo mức độ bảo vệ toàn diện.
Thông tin cá nhân có thể được thu thập thông qua các phương thức sau:
Thông tin được thu thập phù hợp với nhu cầu cung cấp dịch vụ, cải tiến trải nghiệm và đảm bảo hoạt động ổn định của website.
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, Quads thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người dùng. Dưới đây là các dữ liệu chính mà chúng tôi ghi nhận.
Các thông tin cá nhân có thể thu thập bao gồm họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng. Những thông tin này thường được bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, gửi yêu cầu liên hệ, gửi yêu cầu báo giá, tham gia chương trình khuyến mãi, trả lời khảo sát (nếu có) hoặc đặt câu hỏi qua biểu mẫu trên trang web. Các dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, phản hồi chính xác yêu cầu và nâng cao hiệu quả hỗ trợ khách hàng.
Thông tin cá nhân được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xử lý đơn hàng, liên hệ chăm sóc khách hàng, gửi thông báo hoặc nội dung phù hợp với sở thích. Việc không cung cấp các thông tin này có thể dẫn đến hạn chế quyền truy cập một số chức năng hoặc dịch vụ nhất định.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm với chính sách bảo mật từ các trang hoặc nền tảng bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát. Ví dụ, khi bạn sử dụng các API tích hợp như Facebook hay Google. Vui lòng xem xét kỹ chính sách quyền riêng tư của các bên đó trước khi sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi yêu cầu bạn không cung cấp các dữ liệu nhạy cảm như số căn cước công dân, tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị, thông tin tôn giáo, dữ liệu sinh học hoặc tiền án hình sự qua biểu mẫu, email hoặc bất kỳ hình thức nào trên website. Nếu bạn tự nguyện gửi những thông tin này, điều đó đồng nghĩa với việc cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu đó theo chính sách bảo mật.
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không lưu trữ dữ liệu nhạy cảm trên hệ thống, trừ khi có quy định cụ thể theo pháp luật hoặc yêu cầu bắt buộc. Bạn có quyền từ chối cung cấp và khuyến khích chỉ gửi những thông tin cần thiết phục vụ mục đích tương tác với dịch vụ.
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin kỹ thuật từ thiết bị truy cập của bạn như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, nguồn truy cập (ví dụ: từ công cụ tìm kiếm, mạng xã hội hoặc email) và vị trí địa lý gần đúng. Bên cạnh đó, hệ thống ghi nhận các dữ liệu về hành vi của bạn như thời gian truy cập, số lần truy cập, các trang đã xem, sản phẩm đã tương tác, số lượt nhấp chuột, thời gian ở lại từng trang, lịch sử tìm kiếm, giao dịch và sản phẩm đã xem. Tất cả dữ liệu này hỗ trợ việc phân tích, tối ưu hóa website và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thông tin của bạn được thu thập và xử lý cho các mục đích sau:
Việc sử dụng thông tin cá nhân còn nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của QUADS và khách hàng trong các tình huống cần xác minh giao dịch, giải quyết tranh chấp hoặc phòng ngừa gian lận. Ngoài ra, dữ liệu cũng được sử dụng để nâng cấp hệ thống an ninh mạng. Khi triển khai chiến dịch quảng bá, chỉ những người đã cho phép mới nhận thông tin tiếp thị và có quyền từ chối bất cứ lúc nào.
Thông tin của bạn có thể được chia sẻ trong các tình huống sau:
Mọi chia sẻ thông tin đều được kiểm soát chặt chẽ, bảo đảm phù hợp với phạm vi bạn đã đồng ý.
QUADS lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống bảo mật nội bộ. Thời gian lưu trữ phù hợp với mục đích xử lý hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh khi không còn cần thiết hoặc khi bạn yêu cầu huỷ bỏ thông tin theo quyền cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa, kiểm soát truy cập, tường lửa, giám sát hệ thống và đào tạo nhân sự nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, rò rỉ hoặc mất mát. Hệ thống máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn quốc tế. Truy cập dữ liệu được giới hạn nghiêm ngặt với nhân sự được ủy quyền.
Mọi nỗ lực bảo mật đều nhằm đảm bảo thông tin cá nhân không bị xâm phạm và luôn trong trạng thái an toàn tối ưu. Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và phối hợp xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình:
QUADS cam kết phản hồi mọi yêu cầu của bạn trong thời hạn phù hợp theo quy định, tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
Cookie là tập tin nhỏ được lưu trên thiết bị nhằm ghi nhớ thông tin truy cập của bạn:
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp luật. Khi có sửa đổi, thời gian hiệu lực mới sẽ được ghi rõ trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi chính sách được cập nhật thể hiện sự đồng thuận với nội dung điều chỉnh.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật vui lòng liên hệ theo thông tin sau:
QUADS luôn nỗ lực bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc về xử lý thông tin cá nhân. Chính sách này thể hiện cam kết lâu dài đối với sự an toàn, minh bạch và tin cậy trong từng hoạt động kinh doanh.
Miễn phí ship HN, HCM
Thanh toán khi nhận hàng
Đổi/ trả hàng miễn phí
Hàng chính hãng 100%
